为进一步推行机关会务服务标准化规范化，增强会务人员服务意识和服务技能，提升会议服务队伍整体形象，近日，浦江县机关事务保障中心组织全体会务工作人员开展了会务服务技能培训。

　　此次培训包括理论学习、操作技能和礼仪形体培训三个部分，理论内容分为会议服务、会见服务、会务流程三大块，涵盖了会议会务服务标准及流程、会见服务中的BI标准、礼仪站姿、座次安排、会场摆台、服务动作、上水续水顺序、会议物资准备、会后服务等具体内容。

　　现场还模拟学习了会场物品摆放及会前具体操作流程，会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置的技巧和方法，以及会后对会议相关用品高效有序清场。在实操环节，老师耐心细致地纠正会务人员的动作手势、眼部神态，帮助大家加深岗位认知，在一次次练习中不断改进、不断提升。

　　培训强调，会务人员要做到“百密而无一疏”，确保会议的每一个环节、每一个步骤不出现差错，以精益求精、一丝不苟的工作态度完成会务保障任务，力争在服务水平和工作效能上实现新突破。

　　通过培训，参训人员纷纷表示获益良多，在今后的工作中将以良好的会务礼仪和规范的流程展示会务人员的职业素养，以优质高效的服务做好每一场会议的会务保障工作。